← Wróć do strony
Prywatność · pilotaż 1.1

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych w pilotażu, kontach testowych i formularzach Wellmade Intelligence.

Polityka prywatności Wellmade Intelligence

Wersja: pilotaż 1.1
Data wejścia w życie: 29 września 2026 r.

1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest SOMA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Białej Floty 2/2, 02-654 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001164842, NIP 5214111998, REGON 541342374, kapitał zakładowy 10 000 zł, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego („Administrator”).
  2. W sprawach danych osobowych można pisać na adres: k.bodziony@somahealthco.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

  1. Dane Konta – adres e-mail, zaszyfrowane hasło, data rejestracji i logowań, rola w Usłudze.
  2. Dane firmy – nazwa firmy, pliki i informacje o firmie przekazane przez Testera.
  3. Treść rozmów – pytania do Agenta, odpowiedzi, projekty, cele i plany zapisane w Usłudze.
  4. Zgłoszenia – zgłoszenia błędnych odpowiedzi wraz z opisem i powiązaną rozmową.
  5. Dane o korzystaniu – liczba pytań, koszt wykorzystania Usługi, ślady techniczne działania Agenta.
  6. Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, logi serwera.
  7. Korespondencja – treść wiadomości e-mail wysłanych do Administratora.
  8. Dane z formularzy na stronie askwellmade.com – dane podane w formularzu kontaktowym, formularzu zgłoszenia kontrahenta lub formularzu zamówienia raportu, w szczególności imię i nazwisko, e-mail, firma, strona internetowa, temat, zakres zapytania i treść wiadomości.

3. Cele i podstawy prawne

Cel Podstawa prawna (RODO)
Założenie Konta i świadczenie Usługi, w tym odpowiedzi Agenta art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Przegląd rozmów i zgłoszeń w celu poprawy jakości Usługi w Pilotażu art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes: rozwój i poprawa Usługi
Pilnowanie limitów, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo Usługi
Obsługa formularzy kontaktowych, zapytań o raport, współpracę i partnerstwo oraz korespondencja art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes: komunikacja biznesowa i obsługa zapytań; gdy kontakt prowadzi bezpośrednio do zawarcia umowy z osobą fizyczną – także art. 6 ust. 1 lit. b
Wyświetlenie w Usłudze informacji o płatnych planach po Pilotażu art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes: rozwój własnej usługi
Komunikacja marketingowa e-mail lub innym kanałem elektronicznym wyłącznie, gdy wymagane, po uzyskaniu właściwej zgody; w zakresie danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit. a
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes: ochrona praw

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie da się założyć Konta ani odpowiedzieć na zgłoszenie wysłane przez formularz.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przetwarzane w imieniu Administratora przez dostawców wykorzystywanych do świadczenia Usługi i obsługi strony:

  1. Supabase Pte. Ltd (supabase.com) – baza danych, uwierzytelnianie i usługi techniczne związane z Kontem.
  2. Vercel Inc. (vercel.com) – hosting aplikacji i strony oraz logi techniczne.
  3. Anthropic PBC (anthropic.com) – modele sztucznej inteligencji generujące odpowiedzi Agenta. Do Anthropic mogą trafiać treść pytania, kontekst rozmowy i informacje potrzebne do wygenerowania odpowiedzi. Zgodnie z warunkami usług komercyjnych Anthropic dane klientów biznesowych nie są domyślnie wykorzystywane do trenowania modeli.
  4. FormSubmit (formsubmit.co) – techniczna obsługa formularzy na stronie askwellmade.com i przekazanie treści zgłoszenia na skrzynkę Administratora. Zgodnie z publiczną dokumentacją FormSubmit zgłoszenia mogą być przechowywane przez dostawcę do 30 dni.
  5. Dostawca poczty elektronicznej Administratora – obsługa skrzynki, na którą trafiają wiadomości i zgłoszenia.

Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.

Pytania do Agenta mogą powodować zapytania do zewnętrznych źródeł danych rynkowych. Do takich źródeł powinny trafiać wyłącznie hasła i parametry niezbędne do wykonania zapytania, bez danych osobowych Testera, o ile dane osobowe nie są konieczne do realizacji konkretnej funkcji.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy infrastruktury lub AI mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA lub Singapurze. Jeżeli taki transfer następuje, Administrator korzysta z mechanizmu dopuszczonego przez RODO odpowiedniego dla danego dostawcy, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innego właściwego zabezpieczenia. Informację o stosowanym mechanizmie można uzyskać, pisząc na adres z pkt 1.

6. Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane Konta, dane firmy, rozmowy i zgłoszenia – przez czas trwania Pilotażu i trybu tylko do odczytu, a następnie są usuwane 90 dni po zakończeniu Pilotażu. Jeśli Tester przejdzie na płatny plan, dane są przechowywane dalej na zasadach tego planu.
  2. Na żądanie Testera Konto i powiązane dane usuwamy wcześniej, z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa.
  3. Logi techniczne i dane bezpieczeństwa – co do zasady do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub obrony roszczeń.
  4. Dane z formularzy i korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony dokumentowaniem kontaktu i ewentualną obroną roszczeń. Techniczna kopia zgłoszenia może być przechowywana przez FormSubmit do 30 dni zgodnie z dokumentacją tego dostawcy.
  5. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  1. dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody, jeśli spełnione są warunki ustawowe,
  6. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na adres z pkt 1.

8. Zautomatyzowane decyzje

Agent generuje odpowiedzi automatycznie, ale nie podejmuje wobec Testera decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających w rozumieniu art. 22 RODO. Nie profilujemy Testerów w takim celu.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Usługa może używać plików cookies, local storage i podobnych technologii niezbędnych do logowania, utrzymania sesji, bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień. Na dzień wejścia w życie tej wersji Polityki strona askwellmade.com nie korzysta z cookies reklamowych ani analitycznych wymagających odrębnej zgody. Jeżeli w przyszłości takie narzędzia zostaną uruchomione, Polityka i mechanizm zgód zostaną odpowiednio zaktualizowane.

10. Dane osób trzecich

Nie przesyłaj w Usłudze szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności danych o zdrowiu innych osób. Dane osobowe innych osób przekazuj wyłącznie wtedy, gdy jest to rzeczywiście potrzebne do korzystania z Usługi i masz odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru Usługi. Żaden system internetowy nie daje jednak całkowitej gwarancji bezpieczeństwa. Tester powinien chronić dane logowania, korzystać z aktualnego oprogramowania i nie udostępniać Konta osobom nieuprawnionym.

12. Zmiany Polityki

O istotnych zmianach Polityki prywatności informujemy e-mailem lub w Usłudze, jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione charakterem zmiany. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Wellmade Intelligence.